> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpcenter.emasteryacademy.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# استكشاف الأخطاء وإصلاحها في تسجيل الدخول الي  الحساب الخاص بك على ماستري للأعمال

**خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتسجيل الدخول إلي المنصة**

1. نوصي باستخدام جوجل كروم ( Google Chrome ) على أخر تحديث  update  .
2. إذا استمر وجود المشكلة قائمة جرب متصفح أخر ( من الممكن أن تكون المشكلة بالمتصفح ) .
3. قم بتسجيل الدخول من خلال نافذة مخفية ( Incognito Window ).
4. جرب حذف ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز- Cookies ) ثم إعادة تشغيل المتصفح قبل المحاولة مره أخري .
5. اذا كان لديك جهاز أخر أو شبكه أنترنت أخرى , جرب تسجيل الدخول من هذا الجهاز أو شبكة إنترنت أخرى 

إذا قمت بجميع الخطوات السابقة والمشكلة مازالت قائمة تواصل مع [فريق دعم ماستري](http://Wa.me/971568033005) مع التأكد من ارسال مقطع فيديو او صورة توضح المشكلة والخطوات التي قمت بها.