> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpcenter.emasteryacademy.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# كيف يمكنني تفعيل حساب تم تعطيله؟

** إليك خطوات تفعيل حساب مستخدم تم تعطيله:**

1. ادخل علي حسابك من خلال الرابط المخصص لشركتك واكتب الايميل وكلمه المرور واضغط علي تسجيل الدخول 
|| ملاحظة : يجب استخدام URL الخاص بشركتك للوصول إلى حسابك.
2. انتقل علي لوحة الأشراف بحسابك 
3. اضغط علي المستخدمون 
4.  ثم اضغط علي (ابحث بالاسم ،الرقم الوظيفي ،البريد الإلكتروني)  وابحث عن المتدرب باستخدام البريد الإلكتروني او الاسم او الرقم الوظيفي .
5. سيظهر لك الحساب 
6. قم بالضغط على ايقونة (حالة الحساب) وسيتم التفعيل 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/b/9/3/ab9323b57c077800/download-5_1510rde.gif)