> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpcenter.emasteryacademy.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# كيف يمكنني تنزيل الشهادة بعد اتمام الدورة كاملة ؟

**كيفية تنزيل شهادتك بعد إكمال الدورة التدريبية:**

1. **تحديث اسمك:**
|| ملاحظه : يجب تعديل الاسم الي ثلاثي بالانجليزية اول حرف من كل اسم كابيتال 
*   قم بتحديث الاسم ثلاثي بالانجليزية اول حرف من كل اسم كابيتال(مثال John Do).
[تعرف لماذا من المهم تحديث الملف الشخصي؟](https://mastery-business.crisp.help/ar/article/lmatha-mn-almhm-thdyth-almlf-alshkhsy-4qdkzo/?bust=1719771972689)
*   انتقل إلى قسم المعلومات الشخصية في حسابك.
* قم بتحديث بياناتك بتغير الاسم الي ثلاثي بالانجليزية اول حرف من كل اسم كابيتال
* بامكانك تعديل رقم الهاتف والايميل 
*   احفظ التغييرات لتطبيق الاسم الجديد على شهادتك.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/b/9/3/ab9323b57c077800/thdyth-asmk_yqhs7b.gif)

### 2. يوجد طريقتين لتنزيل الشهادة 

*  **الطريقة الاولي :تنزيل شهادة الإنجاز**
*   بمجرد الانتهاء من جميع العناصر التعليمية في الدورة [والوصول إلى نسبة اكتمال](/ar/article/kyfya-odaa-aalama-aktmal-aal-mhadra-ao-mrfk-aldora-altdrybya-1r2axpq/) 100%، اتبع الخطوات التالية:
*   انقر على رمز الشهادة الموجود في أعلى الشاشة على اليمين.
*   اختر خيار "تنزيل الشهادة".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/b/9/3/ab9323b57c077800/ltryka-alaoly-tnzyl-shhada-ali_1n7f31v.gif)

*  **الطريقة الثانية :تنزيل شهادة الإنجاز**
*   انتقل إلى قسم الشهادات في حسابك.
*   انقر على " تنزيل الشهادة " .

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/b/9/3/ab9323b57c077800/altryka-althanya-tnzyl-shhada-_19nerph.gif)

3. **التواصل مع الدعم في حالة وجود مشكلة:**
   إذا واجهت أي مشكلة في تنزيل الشهادة بعد الانتهاء من الدورة، يرجى [التواصل مع فريق الدعم](http://wa.me/971568033005) للمساعدة وحل المشكلة.